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Les voitures électriques ne convainquent pas tout le monde

Seul un conducteur de voiture électrique sur deux recommanderait son véhicule à d'autres personnes. Seuls les clients de Tesla sont vraiment satisfaits de leur véhicule. Les autres fabricants sont encore à la peine, notamment en ce qui concerne le réseau de borne de recharge. Il n'est donc pas étonnant que la voiture électrique n’est pas acceptée que lentement en Allemagne.

Dans une enquête menée par la société de location de voitures électriques Nextmove, 2800 conducteurs de voitures électriques ont été interrogés. Les résultats montrent que même pas 50 % des conducteurs sont satisfaits de leur véhicule. Seuls 47 % d'entre eux le recommanderaient à d'autres.  

La raison de cette faible croyance dans la mobilité verte est encore principalement due aux problèmes liés au processus de chargement. 62 % ont déclaré avoir souvent des problèmes de recharge. 70 % ne sont pas satisfaits des applications sur lesquelles ils s'appuient pour trouver la bonne borne de recharge. Trois quarts des répondants ne sont pas non plus convaincus par les concepts pour le réseau de bornes de recharge. Pas moins de 60 % d'entre eux n'ont pas d'espace de rangement pour le câble de recharge dans la voiture. Une puissance de charge trop faible aux stations de recharge contrarie également de nombreux clients, car elle perturbe complètement leur emploi du temps. 

Au moins, l'autonomie des voitures électriques s'est améliorée selon l'enquête. La satisfaction des clients a ainsi augmenté. Cependant, les attentes des clients ont également augmenté avec le temps. Les clients pardonnent de moins en moins les concepts immatures des concessionnaires en termes d'autonomie et de processus de charge.  

Les clients les plus satisfaits sont ceux du constructeur américain Tesla. Ils sont 81 % à recommander leur véhicule à d'autres personnes. Chez Nissan, par exemple, ce chiffre n'est que de 19 %.  

L'enquête montre pourquoi les voitures électriques n'ont pas encore vraiment pris le dessus en Allemagne. Il est vrai que le nombre de nouveaux enregistrements augmente rapidement : Au premier trimestre de 2021, la part de marché des voitures purement électriques était d'environ 10 %. Si l'on inclut les véhicules hybrides rechargeables, ce pourcentage atteint 22,5 %. Cela représente une augmentation de plus de 170 % par rapport à l'année précédente. Les voitures électriques sont donc effectivement de plus en plus populaires.  

Mais les chiffres des nouvelles immatriculations signifient également qu'environ trois quarts des personnes qui achètent une nouvelle voiture optent toujours pour un moteur à combustion interne. Cela est sûrement dû aussi aux expériences que les autres conducteurs de voitures électriques partagent avec leurs pairs.  

Les constructeurs automobiles doivent donc s'attaquer d'urgence à ces problèmes, notamment pour éviter d'être distancés par des fabricants tels que Tesla. Il est urgent qu'un réseau de recharge fiable soit disponible pour toutes les marques dans un avenir proche. Sinon, les acheteurs continueront à se rabattre sur les moteurs à combustion qui ont fait leurs preuves ou, dans le pire des cas, les conducteurs actuels de voitures électriques reviendront au diesel. Le rêve de la mobilité verte et des villes propres deviendra alors un lointain souvenir.